Ce este comunicarea?

Un fapt incontestabil este acela ca noi totii comunicam. Mai mult sau mai putin, eficient sau defectuos, in casnicie sau in alte contexte sociale - fiecare ne indeletnicim zilnic cu comunicarea.

Acesta este motivul pentru care pare de la sine inteles ce inseamna sa comunicam, astfel ca intrebarea de mai sus este considerata adesea neesentiala.
Si totusi, ce este comunicarea?

Iata ce ne invata cativa specialisti in domeniu:
 
"Comunicarea este un proces dinamic, irepetabil si ireversibil; fiecare experienta de comunicare este unica, iar doua experiente de comunicare nu pot fi perfect identice."

"Comunicarea este un proces in care oamenii isi impartasesc informatii, idei si sentimente." (Hybels, Weaver, 1986)

"Comunicarea este procesul prin care o parte (numita emitator) transmite informatii (un mesaj) unei alte parti (numita receptor)" (Baron, 1983)

"...nu doar ca actul de comunicare reprezinta un proces, dar este unul mutual, mai precis, fiecare parte o influenteaza pe celalalta in fiecare clipa." (Ross)

(Sursa: Panisoara Ion-Ovidiu, Comunicarea eficienta, editia a-II-a revizuita si adaugita, Ed. Polirom, Iasi, 2004, p. 15-16)
 

Cateva lucruri practice merita sa le evidentiem si sa le retinem:
 
- O data ce am spus ceva, nu mai putem sa ne retragem cuvintele! Putem sa ne exprimam regretul, dar consecintele raman!

- De fiecare data comunicam altfel – ceea ce inseamna ca nu este obligatoriu sa interactionam la fel de gresit sau la fel de eficient! Intotdeauna se poate comunica mai bine, dupa cum exista riscul de a comunica mai defectuos!

- Comunicam nu doar verbal, ci si non-verbal! Nu impartasim numai informatii, ci si sentimente!

- Comunicarea este intotdeauna codificata de un sistem de simboluri! Celalalt trebuie sa inteleaga ce vrem sa-i spunem – nefiind suficient ca i-am transmis informatii sau sentimente!

- Prin comunicare ne influentam reciproc! Intotdeauna comunicam pentru ca vrem sa schimbam ceva la celalalt!

- De fiecare data cand comunicam urmarim – mai mult sau mai putin constient – trei scopuri:

* cunoasterea celui de langa noi si a propriei persoane;
* stabilirea de relatii;
* influentarea celorlalti pentru a actiona asa cum consideram ca este mai bine;

Intrebari despre casnicia dumneavoastra!

Va recomandam sa cititi cu atentie intrebarile de mai jos si sa raspundeti impreuna la ele, atat sotul cat si sotia. Acest exercitiu va va ajuta sa constientizati in ce masura intelegeti corect comunicarea!.

1. Obisnuim sa ne spunem orice, convinsi ca un simplu "iarta-ma" va rezolva totul?

2. Cat de multa atentie acordam modului in care comunicam non-verbal?

3. Intelgem perfect ceea ce comunicam sau adesea se pare ca vorbim doua limbi diferite?

4. Ne influentam reciproc, prin comunicare, urmarind binele celulilalt sau interesul egoist al fiecaruia?

5. Suntem convinsi ca putem comunica mai bine si ce anume suntem decisi sa facem in acest sens?

Sursa: Organizatia Crestina AGAPE - Pretuim Familia - Newsletter