Recomandari pentru o comunicare  eficienta!

Cateva sfaturi practice:

• Amintiti-va ca faptele / actiunile vorbesc mai raspicat decat cuvintele. Comunicarea non-verbala este mai puternica decat comunicarea verbala. Evitati mesajele duble, in care mesajul verbal si cel non-verbal sunt contradictorii.
• Definiti aspectele importante; pe cele neimportante ignorati‑le. Evitati cautarea greselilor!
  Comunicati respectul pentru celalalt, pentru valoarea sa ca fiinta umana.
• Fii clar si specific. Nu te exprima vag!
• Fii realist si rezonabil cand faci afirmatii!
• Testeaza veridicitatea presupunerilor prin intrebari. Pana realizezi toate acestea, evita orice actiune!
• Recunoaste ca orice eveniment poate fi vazut din perspective si puncte de vedere diferite. Evita presupunerea ca ceilalti vad lucrurile ca si tine!
• Recunoaste faptul ca membrii familiei si prietenii apropiati sunt experti in legatura cu tine si comportamentul tau.
• Nu-l desconsidera, dispretui sau manipula pe celalalt, cu tactici cum ar fi: ridiculizarea, intreruperea, poreclirea, schimbarea subiectului, blamarea, sarcasmul, critica, invinuirea. Evita jocurile psihologice!
• Fii preocupat de modul in care stilul tau de comunicare ii afecteaza pe ceialalti, chiar fara intentie. Daca nu esti inteles, evita supararea!
• Acepta simtamintele pe care le traiesti si incearca sa intelegi ce simt si cum actioneaza ceilalti. Evita interdictia: "Nu trebuie sa te simti astfel!".
• Fii plin de tact, consideratie si curtenitor!
• Pune intrebari si asculta raspunsul cu atentie! Evita predicarea inutila, moralizatoare.
• Evita refuzul de a acepta scuzele celorlalti!
• Vorbeste amabil, politicos si fara sa ridici tonul! Evita cicaleala, tipatul sau atitudinea plangacioasa.

(Sursa: Adaptare dupa Sandulache Sorin, Consiliere si psihoterapie pastorala, Ed. I.T.A., Bucuresti, 2006, p. 601-602)

Sursa: Organizatia Crestina AGAPE - Pretuim Familia - Newsletter